Hvordan selge noe ved å gå fra dør til dør

Innhold

• stadier
• Del 1 Dør til dør
• Del 2 Gjør salget
• Del 3 Overbevise en nølende kunde

Dør til dør-salg kan være en vanskelig og skremmende forretningsaktivitet. I noen tilfeller er dette imidlertid den beste måten å annonsere for produkter og tjenester. Hvis du tar riktig tilnærming, vil du øke sjansene for suksess, og du kan til og med finne glede i prosessen.

stadier

Del 1 Dør til dør

1. 
   

   
   Kle deg ordentlig. Du må ha et presentabelt utseende for kundene du vil henvende deg til. I de fleste tilfeller bør du bruke slips i stedet for en t-skjorte og jeans. Du vil gå mye med disse klærne, de må være komfortable.
   • Ikke gjør for mye. En godt trimmet dress kan være skremmende, spesielt hvis den gir deg et helt annet utseende i nabolaget der du banker dør til dør.

2. 
   

   
   Velg riktig øyeblikk. I løpet av uken er de fleste hjemme og klare til å gi deg noe av tiden mellom 17:00 og 21:00. Du kan også finne folk hjemme mellom klokka 9 og 17, men ikke mye. Unngå for tidlig på morgenen fordi mange forbereder seg på å gå på jobb, og de har ikke tid til å lytte til salgsargumentene dine.

3. 
   

   
   
   
   Bank på døren eller ringen. Ta et skritt tilbake etter ringingen. Dette vil gjøre situasjonen mindre skremmende og vise at du respekterer kundens private rom.

4. 
   

   
   Begynn med en hilsen. Unngå å starte med banen. Et enkelt "hei, hvordan har du det? "Behandler alle som et menneske, ikke en potensiell kunde. Du vil at den personen skal stole på deg og la deg snakke med ham.
   • Se på miljøet når du nærmer deg døra og samler ledetråder om kundens interesser i å bryte isen.
   • Endre introduksjonen din fra tid til annen, slik at den ikke blir for gammel. Det kan være lett å hengi seg til en rutine og resitere lærte setninger utenat i stedet for å chatte med noen.

5. 
   

   
   
   
   Vær vennlig og sikker på deg selv. Du selger ikke bare et produkt, du selger deg selv som en pålitelig representant for selskapet du jobber for. Potensielle kunder bør ønske å invitere deg inn for å lære mer. Forsøk alltid å smile og se dem i øynene.

6. 
   

   
   Vær utholdende og tålmodig. De fleste av dørene du skal banke på vil åpne opp for folk som ikke vil snakke med deg. Ikke bli motløs hvis folk sier nei til deg. Du vil ikke at alle skal kjøpe produktene dine, bare menneskene som er interessert.

Del 2 Gjør salget

1. 
   

   
   Kjenn produktet ditt godt. Du må sørge for at du vet alt det er å vite om produktet du vil selge, og å svare på spørsmål som potensielle kunder kan stille deg. Det er den samme regelen som du vil selge avanserte produkter eller små varer som du har laget for å tjene lommepenger.
   • Dette lar deg forklare produktet på et personlig nivå. Du ønsker ikke å dykke rett inn i argumentene dine. Du bør heller la kunden se fordelene med produktet for livet.
   • Vær ærlig om produktets egenskaper. Du vil ikke alltid ha et godt svar på en kundes spørsmål, men gir ikke løfter om at produktet ikke kan holde. Forsøk å tilbakeføre samtalen til produktets egenskaper.

2. 
   

   
   Forbered en rask introduksjon. Du har et veldig lite vindu tilgjengelig for å fange kundens interesse for produktet. Forbered en tilfeldig introduksjon for å presentere deg selv og forklare formålet med besøket. Du ønsker ikke å være for opptatt. Du kommer fra person til person, det er ikke en reklame på TV.
   • For eksempel kan du si: "Jeg ringer deg (navnet ditt) og jeg går rundt i nabolaget ditt for å informere folk om (navnet på produktet eller tjenesten). Kan jeg gi deg en demonstrasjon? Vær direkte fra begynnelsen for ikke å kaste bort tiden din med en klient som ikke er interessert.

3. 
   

   
   Etabler ekthet. Dessverre bruker mange hustlers dør-til-dør-fangst for sine ofre, så du bør ha et visittkort eller annet konkret bevis på at du er en god representant for selskapet som sysselsetter deg. Hvis du jobber uavhengig, bør du ha produkter med deg og være klar til å selge dem med en gang.

4. 
   

   
   Vær oppmerksom på kunden. Se på tonen og kroppsspråket hans som indikerer at han er interessert i produktet. Interesserte mennesker pleier å se deg i øyet, lene deg fremover eller lene hodet mens du snakker. Gi dem muligheten til å snakke, stille spørsmål eller komme med forslag om deres interesse for å bruke produktet ditt. Hvis samtalen begynner å vakle, kan du diskutere produktet. Hvis han ikke viser noe tegn på interesse, takk ham for tiden og gå til naboen.
   • Observer også negativt kroppsspråk. Hvis han krysser armene eller ser bort, viser han deg at han ikke er interessert eller prøver å holde avstand.

5. 
   

   
   Lag en presentasjon. Hvis personen ønsker å være interessert, men ikke er klar til å kjøpe produktet ennå, kan du foreslå at de viser ham hvordan det fungerer. Hvis den potensielle kunden viser interesse, så fortell ham: "La meg vise deg ..." i stedet for "kan jeg vise deg ..." fordi den slags setninger gir ham muligheten til å si nei. I tillegg har du lyst til å tvinge hånden hans slik at han slipper deg inn.
   • Stol på produktet. Unnskyld ikke før du viser hva produktet kan gjøre. Du må vise at du selger noe av kvalitet som er verdt det.
   • Ved å gi ham en demonstrasjon, hjelper du ham også til å tenke på bruken han kunne gjøre av den. Oppmuntre ham til å beskrive behovene hans og svare på spørsmålene hans.

Del 3 Overbevise en nølende kunde

1. 
   

   
   Lær de vanlige negative svarene. Det er sannsynlig at etter å ha besøkt flere hus, vil du merke lignende tegn på uinteresse. Se dem nøye og forbered svarene dine. Du kommer kanskje ikke alltid rundt dem, men du vil være bedre forberedt på å svare på bekymringene fra potensielle kunder.
   • Det er alltid mulig å overbevise en negativ kunde. Ser ikke de negative svarene hans som et avslag, men som en mulighet til å gi ham mer informasjon.

2. 
   

   
   Konsentrer deg om fordelene med produktet. Din potensielle kunde trenger å vite at det du vil selge ham vil gi ham noe han vil ha. Du må vite hvordan du kan gjøre forskjellen mellom en "fordel" og en "karakteristikk". En "funksjon" er noe som produktet gjør, for eksempel en støvsuger som suger mer støv enn konkurransen. En fordel er hva kunden vil ta ut av denne funksjonen. Når det gjelder støvsuger vil den ende opp med et renere og sunnere interiør.

3. 
   

   
   Vær positiv til produktet. Hvis den potensielle kunden ikke ønsker å kjøpe produktet, la entusiasmen din lede ham. Hvis han tror du ikke liker eller ikke tror på produktet, hvorfor ville han da elske henne?

4. 
   

   
   Send inn mer informasjon. De fleste vil ikke ønske å være for lenge ved døren, hvis de vil snakke med deg lenger, vil de slippe deg inn. Prøv om mulig å få kontaktinformasjonen deres. Takket være disse kan du alltid tilby å ringe dem tilbake eller besøke dem på et annet tidspunkt.
   • Hvis du har flygeblad, visittkort eller annen papirinformasjon med kontaktinformasjonen din, er det et godt tidspunkt å gi dem det. Hvis du ikke har en, bør du forberede den.

5. 
   

   
   Vær oppmerksom på klare avslag. Hvis personen sier "nei" som svar på dine forespørsler, takk dem for tiden og gå videre til neste hus. Du får ikke noe ved å tvinge det lenger.