Hvordan du skal føle deg med smertefulle mennesker

Innhold

• stadier
• Metode 1 Forbedre et forhold
• Metode 2 Start en diskusjon
• Metode 3 Hold avstand

Vi kjenner alle mennesker som er vanskelige å administrere. Noen er for krevende eller for sprø. Andre kan være arrogante eller emosjonelt manipulerende. Uansett er det ganske vanskelig å kommunisere med denne typen mennesker, og du kan gjøre saken din enda verre hvis du ikke tar riktig tilnærming. Anbefalingene nedenfor kan hjelpe deg med å forbedre din følelse av forhold til en venn, kollega eller et anstrengende familiemedlem, eller i det minste hjelpe deg å leve med en vanskelig person med mindre spenning og konflikt.

stadier

Metode 1 Forbedre et forhold

1. 
   

   
   Vær hyggelig. Man kan noen ganger forbedre et forhold til en person med smerter ved å vise litt mer vennlighet. Smil og si hei når du møter den smertefulle personen du må takle. Vennlighet er ikke et tegn på svakhet.
   • Litt humor kan noen ganger fikse mange ting. Du kan sette personen i godt humør hvis du vet hvordan du kan fortelle en fin spøk.

2. 
   

   
   Gi komplimenter. I noen tilfeller kan personen være smertefull fordi den føler at han ikke blir hørt, verdsatt eller forstått. Du kan også forbedre forholdet til den personen ved å legge vekt på noe de har gjort bra av og til.

3. 
   

   
   
   
   Analyser situasjonen. Det er viktig å spørre deg selv om spenninger i ditt forhold til denne personen ikke i noen grad vil være forårsaket av din egen holdning eller handlinger.
   • Er det mulig at du var litt brå, eller at du gjorde noe som kunne irritere personen som gir deg det vanskelig? Hvis det er tilfelle, bør du gi ham en oppriktig unnskyldning.
   • Det er også mulig at handlingene dine overfor denne personen ikke avslører for ham at du lytter til ham eller forstår hans behov eller følelser. I dette tilfellet trenger du ganske enkelt å endre noen aspekter ved ikke-verbale samtaler, for eksempel bevegelser og tonefall, for å vise personen at du lytter til dem, enten du forstår dem eller ikke, for å forbedre dem. arten av rapportene dine.

4. 
   

   
   Ikke ta alt til hjertet. Forsøk å ikke ta for mye av personens røffe holdning for mye, hvis du tror du ikke er ansvarlig for hans smertefulle oppførsel etter å ha analysert din egen holdning. Problemet kommer ikke fra deg, men heller fra det.
   • Du skal være medfølende, selv om personen har feil. Husk hva som sannsynligvis behandler deg dårlig på grunn av det hun klarte å tåle i sitt eget liv. Dette betyr ikke at du skal mishandles, men å forstå denne personen kan hjelpe deg med å forbedre forholdet.

Metode 2 Start en diskusjon

1. 
   

   
   
   
   Vær rolig. Når du snakker med en person som er smertefull, hold deg rolig og rasjonell, unngå fristelsen til å ha det siste ordet og ikke bli fanget opp i en debatt som ikke interesserer deg. Det er mer sannsynlig at du oppnår et tilfredsstillende resultat hvis du kan være i ro og ha en rasjonell holdning.
   • Tenk før du handler. Å svare rolig er den beste tilnærmingen som mulig, selv om man er sint eller frekk mot deg. Dette lar deg sette grenser og sende en som personen trenger å roe ned.

2. 
   

   
   Gjenkjenne følelsene til personen. Som nevnt ovenfor oppfører mange mennesker seg på en smertefull måte fordi de føler at de ikke blir hørt eller forstått. Noen ganger kan du forbedre situasjonen ved å ganske enkelt vise personen du lytter til hva de prøver å fortelle deg.
   • Det er bra å få personen til å forstå at du kjenner igjen følelsene hans. Gi din oppfatning av hva du føler, og be om din mening, og si for eksempel: "Det ser ut som om du virkelig er sur, og jeg er lei meg hvis det er det du føler." Det viser velviljen din å prøve å forstå hans synspunkt.
   • Spør ham hva som er galt. Du kan gå litt lenger i ønsket om å forstå henne hvis du spør henne hva hun føler.
   • Anerkjenn en gyldig kritikk. Forsøk å finne sannhet i det personen sier, hvis hun har vært veldig kritisk til deg og erkjenner gyldigheten av det hun sier, selv om kritikken ikke er helt korrekt eller velbegrunnet. Dette kan redusere personens følelser av å bli provosert, selv om du da peker på punkter der de ikke hadde rett eller relevant.

3. 
   

   
   Kommuniser tydelig. Når du har å gjøre med en vanskelig person, er det viktig å kommunisere tydelig og åpent. Mange konflikter er et resultat av misforståelser.
   • Prøv om mulig å snakke med personen ansikt til ansikt i stedet for ved hjelp av annen teknologi. Dette reduserer risikoen for feilkommunikasjon og kan skape mer empati.
   • Legg på bordet skriftlige bevis fra ditt synspunkt hvis du må delta i en konfrontasjon med noen og prøve å styre diskusjonen mot argumenter basert på fakta og ikke på uttalelser, meninger eller følelser.

4. 
   

   
   Fokuser på problemet, ikke personen. Mobiliser diskusjonen din om hva som er galt og ikke om hvem du trenger å styre. Dette bidrar til å forhindre at diskusjonen eskalerer til personangrep og kan føre den urovekkende personen til en mer rasjonell måte å tenke på.
   • Denne tilnærmingen har også fordelen av å gjøre deg til den som kan løse et problem, som virkelig er bekymret for den aktuelle situasjonen og har et ønske om å finne et gunstig resultat.

5. 
   

   
   Vær sikker på deg selv, men ikke aggressiv. Kommuniser på en måte som lar deg tydelig formulere dine synspunkter og ideer om den nåværende situasjonen, men uten å stille eller gi inntrykk av at du ikke lytter eller er frekk.
   • Still spørsmål når det er mulig i stedet for å bekrefte noe. Vanskelige mennesker har ofte veldig sterke meninger. Du kan ofte unngå unødvendig konflikt hvis du får personen til å se de mulige feilene i begrunnelsen hans uten å fortelle ham hva som er galt.
   • For eksempel kan det være mer konstruktivt å spørre høflig om hun har vurdert dette problemet, enn å si at tankegangen hennes ikke er en del av dette problemet.
   • Snakk med den første personen. Når du sier noe, snakk alltid på dine vegne og ikke ved å peke på den andre personen, fordi det kan gi inntrykk av at du trosser eller anklager personen.
   • Si for eksempel at du aldri har mottatt spørsmålet, noe som er mindre utfordrende enn å si at personen aldri ville ha sendt det. Å si at du føler deg rasende av denne uttalelsen er på samme måte mindre stormende enn å si at personen var veldig frekk.

Metode 3 Hold avstand

1. 
   

   
   Velg kampene dine. Noen ganger er det bedre å ikke reagere på en person med smerter. Det kan være mer konstruktivt å la en motbydelig uttalelse gli inn i det ene øret og ut av det andre, snarere enn til det som kan bli en langvarig og stormfull tvist.
   • På samme måte ville det være bedre å tåle den smertefulle oppførselen til en kollega for å høste fordelene av kvalitetene hans, hvis han virkelig er veldig god til visse oppgaver.

2. 
   

   
   Begrens handel. I noen tilfeller er det beste du kan gjøre bare å begrense arten av interaksjonene dine med en person som er smertefull og unngå unødvendig kontakt.
   • Hvis det for eksempel den voldsomme personen er en medarbeider, kan du noen ganger slippe lunsj med teamet ditt eller briller samlet etter kontortiden for å unngå ubehagelig utveksling med en av kollegene.

3. 
   

   
   Hold deg unna. Den beste løsningen er noen ganger å komme seg bort fra en situasjon eller til og med å unngå et forhold. Du kan vurdere om denne løsningen er riktig for deg.
   • En rask måte å løse et problem som er presentert av en plagsom person, er ganske enkelt å fortelle ham at du ikke har tid til å takle det med en gang, og at du vil gjøre det når situasjonen har roet seg.
   • Det kan være lurt å vurdere å avslutte dette forholdet hvis du har et personlig forhold til en person med smerter. Det kan være vanskelig, men det er sannsynligvis ikke verdt det hvis du prøvde å forbedre situasjonen, men vedkommende viste ikke noe ønske om å endre seg.